Seguridad Ciudadana y La Satisfacción de los Comerciantes del Mercado Internacional de San José Distrito Juliaca – 2021

Ticona Huanca, Omar Oswaldo

dc.contributor.advisor	Tapia Ccallo, Vilma Valeriana	en_PE
dc.contributor.author	Ticona Huanca, Omar Oswaldo	en_PE
dc.date.accessioned	2023-08-31T16:59:14Z
dc.date.available	2023-08-31T16:59:14Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://repositorio.unaj.edu.pe:8080/xmlui/handle/UNAJ/267
dc.description.abstract	Frecuentemente se presentan diferentes actos delictivos, como los robos, las agresiones físicas, las extorsiones y que estos actos perturban la satisfacción de los comerciantes, que expenden sus productos en el Mercado Internacional de San José, es por eso, que el propósito de este estudio, fue determinar la relación entre la seguridad ciudadana y la satisfacción de los comerciantes del Mercado Internacional de San José distrito Juliaca 2021. La metodología que se empleó corresponde al enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental transversal y de tipo correlacional. La población vino hacer todos los comerciantes del mercado San José, que se conformó por un total de 3120 socios o empadronados y la muestra se determinó de manera probabilística, estratificada, constituida por un total de 342 comerciantes del Mercado Internacional San José; se aplicó la técnica de encuesta con dos cuestionarios con 37 preguntas, los mismos que fueron validados por juicios de expertos. Los resultados de la investigación determinan que existe una correlación de 0.453, con una p = 0.000 < α = 0.05, lo cual quiere decir, que existe una relación positiva entre la seguridad ciudadana y la satisfacción de los comerciantes y donde se aceptó la hipótesis alterna. Concluyendo, que existe una relación positiva media de 45.3% entre la seguridad ciudadana y la satisfacción de los comerciantes del mercado internacional San José, lo cual implica que las dimensiones de objetividad, subjetividad y el sistema de seguridad se relacionan de manera moderada con las expectativas ciudadanas y la calidad de servicio que reciben los comerciantes, manifestando que aún existen actos delictivos que ponen en riesgo al comerciante, como las amenazas verbales, los robos, los hurtos y que esto contribuye a que el comerciante perciba una satisfacción regular frente a la seguridad ciudadana.	en_PE
dc.format	application/pdf	en_PE
dc.language.iso	spa	en_PE
dc.publisher	Universidad Nacional de Juliaca	en_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	en_PE
dc.source	Universidad Nacional de Juliaca	en_PE
dc.source	Repositorio institucional - UNAJ	en_PE
dc.subject	Seguridad ciudadana	en_PE
dc.title	Seguridad Ciudadana y La Satisfacción de los Comerciantes del Mercado Internacional de San José Distrito Juliaca – 2021	en_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	en_PE
thesis.degree.name	Licenciado en Gestión Pública y Desarrollo Social	en_PE
thesis.degree.discipline	Gestión Pública y Desarrollo Social	en_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional de Juliaca	en_PE
dc.publisher.country	PE	en_PE
renati.author.dni	73824168
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6758-9727	en_PE
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	en_PE
renati.discipline	417058	en_PE
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	en_PE
renati.juror	Contreras Vargas, Abraham Melitón	en_PE
renati.juror	Medina Choque, Solanyeda Naomy	en_PE
renati.juror	Boza Condorena, Yerko Ademir	en_PE
renati.advisor.dni	01323174
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	en_PE
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00	en_PE