Facultad de Gestión y Emprendimiento Empresarial

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Examinando Facultad de Gestión y Emprendimiento Empresarial por Tema "Municipalidad"

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  • Artículo
    Burnout laboral y satisfacción de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Samán, Puno - 2022.
    (Universidad Nacional de Juliaca, 2024) Lipa Ccama, Ruth Heiny; Talavera Salas, Illich Xavier
    El burnout laboral es una condición crónica que afecta tanto la salud física como mental de las personas, además que impacta negativamente en su rendimiento profesional. El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el burnout laboral y la satisfacción de los servidores públicos. Con enfoque de investigación cuantitativo, diseño no experimental, de alcance correlacional y corte transversal. Se seleccionó a 60 servidores públicos mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia. Las herramientas de evaluación empleadas fueron el inventario de burnout, Maslach (MBI) de 22 ítems (alta fiabilidad 0.868) y escala de satisfacción laboral (SL-SPC) de 15 ítems (alta fiabilidad 0.939). Se halló una correlación negativa moderada (rs = -0,306) entre el burnout laboral y la satisfacción de los servidores públicos. En cuanto a la dimensión agotamiento mental (rs =-0,346) y la despersonalización (rs=0,518) muestran una correlación negativa moderada con la satisfacción laboral, mientras en la realización personal se muestra correlación positiva moderada (rs=0,482). Se concluye la presencia de relación significativa entre el burnout, sus dimensiones y satisfacción laboral, donde el incremento de una variable está asociado con la disminución de la otra y viceversa, por ende, se destacó la relevancia de fomentar un entorno laboral con sentido de logro, serenidad y armonía, lo que puede ser impulsado con la aplicación de un plan de capacitación destinado a disminuir el burnout.
  • Artículo
    Plan de incentivos y la comunicación interna de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Carabaya-2023
    (Universidad Nacional de Juliaca, 2024) Aguilar Catarí, Víctor Alberto; Carrizales, Lucio Ticona
    El propósito de este estudio es investigar la conexión del plan de incentivos y la comunicación interna de los empleados de la municipalidad provincial de Carabaya, ya que no se cumplen con las metas establecidas para recibir la transferencia de recursos del estado peruano. Se empleó una perspectiva cuantitativa, con diseño no experimental y nivel correlacional. Ahora bien, la muestra consistió en 50 trabajadores de la municipalidad de Carabaya, y se crearon dos cuestionarios para realizar la evaluación de las variables, los cuales pasaron por un proceso de validación y confiabilidad por alfa de Cronbach. La técnica se utilizó para recopilar datos. Los hallazgos indicaron que existe una relación significativamente alta entre el plan de incentivos de la Municipalidad Provincial de Carabaya y la comunicación interna, ya que se obtuvo un sig. bilateral de 0,000 y un coeficiente de correlación de 0,669. De manera similar, se reveló que el 36% de los encuestados consideran que el plan de incentivos es insuficiente, lo que resulta en una baja comunicación interna. Se desarrollaron varias estrategias para que la organización promueva el trabajo en equipo, el buen ambiente laboral, la empatía y los incentivos. para maximizar los resultados y una buena administración municipal.