Clima organizacional y desempeño laboral en los trabajadores administrativos de la Unidad de Gestión Educativa Local San Román, 2022

Abstract

La intención de este estudio fue precisar el nexo que se da entre el entorno institucional y el rendimiento ocupacional en la fuerza laboral de la UGEL San Román, 2022. La metodología empleada tuvo un enfoque cuantitativo, alcance correlacional descriptivo, el diseño de investigación fue no experimental de corte transversal, la población estuvo constituida por 78 trabajadores y utilizando un muestreo probabilístico aleatorio simple se determinó que la muestra fuese de 65 trabajadores administrativos, en la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario el cual fue validado por juicio de expertos; para la confiabilidad del instrumento se aplicó la prueba piloto y el alfa Cronbach, el análisis estadístico se realizó en el software Excel y el programa estadístico IBM SPSS (versión 25), en cuanto a la contrastación de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación Rho Spearman. Los datos obtenidos determinaron una correlación positiva de 0.666 con una p = .000 < α = .05, lo que implica, que se da un nexo de carácter positivo entre el ambiente organizativo y el rendimiento ocupacional en la UGEL San Román. Del mismo modo, el 76.9% de los trabajadores administrativos indicaron que el entorno organizativo de la entidad mencionada es de un grado regular y el 81.5% de la fuerza laboral tuvo un grado regular de rendimiento ocupacional. Concluyéndose que se da una relación de carácter positivo entre el ambiente institucional y el funcionamiento ocupacional, infiriéndose que cuanto mejor sea el clima organizacional de la entidad más óptimo es el nivel de desempeño laboral; un buen clima organizacional da como resultado que los trabajadores administrativos se sientan más comprometidos, con los objetivos de la entidad generando mayor productividad y entusiasmo laboral y por consecuente brindando un mejor servicio al usuario.