Clima organizacional y satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Vilquechico - 2024

Abstract

El clima organizacional y la satisfacción laboral son factores clave para la eficiencia de los gobiernos locales. Sin embargo, en distritos rurales como Vilquechico, región Puno, escasean diagnósticos sistemáticos que orienten intervenciones de mejora institucional. Ante ello, se determinó la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de Vilquechico - 2024 mediante un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo-correlacional y corte transversal. Se encuestó a la totalidad de trabajadores administrativos (N = 45) con instrumentos previamente validados (α ≥ 0.80), incluyendo estadística descriptiva y la prueba de correlación de Spearman. Los resultados revelaron que tanto el clima organizacional (73.3%) como la satisfacción laboral (75.6%) se sitúan predominantemente en un nivel medio. A pesar de este equilibrio intermedio, la asociación entre ambas variables fue significativa y alta (ρ = 0.876; p < 0.001). Entre las dimensiones del clima organizacional, la estabilidad laboral (ρ = 0.703) y el sentido de pertenencia (ρ = 0.694) mostraron mayor fuerza de asociación con la satisfacción global y con la satisfacción con los compañeros, respectivamente. Por el contrario, las mayores debilidades se concentraron en el estilo de dirección, la equidad retributiva y la disponibilidad de recursos, lo que sugiere la necesidad de intervenciones estratégicas en estos componentes. Se concluyó que mejorar la calidad del liderazgo, fortalecer la justicia retributiva y garantizar la provisión de recursos son condiciones clave para elevar tanto el bienestar del personal como el rendimiento institucional.