Factores motivacionales y su relación con el desempeño laboral del personal administrativo de las Municipalidades Distritales de Crucero y Potoni

Abstract

Los factores motivacionales y el desempeño laboral constituyen elementos fundamentales para el funcionamiento eficiente de los gobiernos locales. No obstante, en distritos rurales como Crucero y Potoni, en la región Puno, se observa una limitada disponibilidad de diagnósticos sistemáticos que orienten acciones de mejora institucional. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los factores motivacionales y el desempeño laboral del personal administrativo de las Municipalidades Distritales de Crucero y Potoni. Metodológicamente, el estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal. La población censal estuvo conformada por 78 personas del área administrativa, distribuidas en 40 pertenecientes a la Municipalidad Distrital de Crucero y 38 a la Municipalidad Distrital de Potoni. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta, aplicándose dos cuestionarios estructurados en escala Likert. La validez de los instrumentos se estableció mediante juicio de expertos y prueba piloto, mientras que la confiabilidad se determinó a través del coeficiente alfa de Cronbach (α = 0.949 y 0.850). Los resultados descriptivos evidenciaron que, en relación con los factores motivacionales, el 19.2% del personal presentó un nivel deficiente; asimismo, la categoría regular alcanzó el 19.2% en Crucero y el 15.4% en Potoni. En cuanto al desempeño laboral, el nivel deficiente fue predominante, con 29.5% en Crucero y 30.8% en Potoni, mientras que los niveles regular y excelente presentaron menor proporción. En el análisis inferencial se identificó una correlación positiva moderada entre los factores motivacionales y el desempeño laboral, con un coeficiente Rho de Spearman de r = 0.576 y un nivel de significancia p < 0.05. Se concluye que existe una relación positiva moderada y estadísticamente significativa entre ambas variables en el personal administrativo de las municipalidades estudiadas.