Los documentos electrónicos y el proceso de gestión documental desde la perspectiva de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Ananea, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo identificar la relación que existe entre el uso de los documentos electrónicos y el proceso de gestión documental desde la perspectiva de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Ananea, 2022. Metodológicamente se empleó un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo - correlacional con un diseño no experimental de corte transversal. Su población estuvo compuesta por 121 trabajadores y su muestra por 92 servidores públicos, hallado a través de un muestreo no probabilístico aleatorio simple para poblaciones finitas. Se utilizó una encuesta como técnica, y de instrumento de recolección de datos el cuestionario, recurriendo para su validez al juicio de expertos, coincidiendo con una opinión de resolución: Aprobado; y para la confiabilidad de los instrumentos se analizó a través del alfa de Cronbach obteniendo como estadístico de fiabilidad en los documentos electrónicos de 0.906 y el proceso de gestión documental de 0.913, indicando que ambos instrumentos tienen como nivel de fiabilidad: Excelente. Los resultados descriptivos, presentaron un nivel básico en ambas variables, exponiendo los documentos electrónicos un 62% y el proceso de gestión documental un 56.5%. Por otro lado, los resultados inferenciales, demostraron un coeficiente de correlación Rho de Spearman (r = ,540), en la escala de nivel de medición, y un nivel de significancia (p = ,000). Concluyendo que ambas variables se encuentran en nivel básico, y que existe una correlación significativa positiva moderada entre el uso de los documentos electrónicos y el proceso de gestión documental.